2. Tekniska problem

Uppfyller din miljö SwipeCare CDS Pharmas systemkrav?

För användning av Pascal rekommenderas alla chromium-baserade webbläsare, till exempel Microsoft Edge och Chrome. Har du problem med webläsaren, kolla att den är uppdaterad. (Internet Explorer 11 rekommenderas inte då den är under avveckling.)

För att importen av läkemedelslistor ska fungera till SwipCare behövs en Plugin.
Pascal Reader plugin 1.1. på Edge Store. När den är korrekt installerad visas ett hjärta i din webbläsare Edges övre högra del, se bild nedan:

Saknas hjärtat gå till Software Center i din dator och leta reda på SwipeCare Pascal reader och välj
installera.

Starta om din webbläsare, efter det ska den visas.
Vid problem, mejla gärna beskrivning av problemet till vardochstod@orebro.se

Kontakta din IT-support

  • Skicka ett email till: vardochstod@orebro.se
    • Notera ev. felmeddelanden
    • Beskriv ditt problem i ord.
    • Ange VAR i vårdgivarportalen du har problem, t.ex.
      • Inloggning, Phase-20, Hämta mediciner, eGFR beräkning, Läkemedelsanalys, Läkemedelsrapport, Kvalitetsindikatorer
    • Skicka gärna med en bild på ditt problem (ta med HELA skärmen).
      Skapa bild tex på något av nedan sätt:
      – Använd skärmklippverktyget, eller
      – Använd PrintScreen (PrtSc), dvs. håll ned både SHIFT+PrtSc knapparna
      – Fota hela skärmen med din mobil.